[ 料金 ]

クライアントリレーション：

お客様の満足はイングリッシュ・プラス・アドバンテッジの一番の目標です。顧客満足によって強力な関係、長期の提携、友人や関係者への推薦につながるからです。
ポジティブなフィードバックのサイクルに寄って強いシナジーが生まれ、イングリッシュ・プラス・アドバンテッジの成功のベースになっています。
よってイングリッシュ・プラス・アドバンテッジは全てのプロジェクトにおいて付加価値となるよう努めます。このビジネスの考え方はイングリッシュ・プラス・アドバンテッジのお客様からのコメントや意見に反映されています。

請求、支払い、キャンセルポリシー：

請求、支払いについて：

イングリッシュ・プラス・アドバンテッジは各月のレッスン数、時間に基づいた請求書をお客様に送付します。請求書送付から30日以内に銀行振込により支払いをお願いしています。

キャンセルについて：

キャンセルのリクエストがレッスン日の前日午前11時以前に確認された場合、キャンセル料金無しでキャンセル又は別の日時に変更することができます。キャンセルのリクエストがレッスン日の前日午前11時以降からレッスン時間の3時間前までに確認された場合は、レッスン料金の50％を頂戴します。レッスン直前の3時間にキャンセルがあった場合、レッスン料金の100％を頂戴します。

極端な気候、自然災害等の異常事態による事前連絡無しのキャンセルの場合は、キャンセル料金は頂戴しません。

払戻し、振替について：

イングリッシュ・プラス・アドバンテッジは、顧客満足と質の高いサービス提供を最優先いたします。よってレッスン料金が前払いされている場合、お客様のリクエストの上払戻し、又は他のレッスン料金に充てることができます。

詳細はお問い合わせください。